Việc nghiên cứu sự đổi mới trong marketing và digital marketing, các vấn đề công nghệ và nền tảng cho năm tới có thể giúp các nhà tiếp thị xác định các cơ hội mới mà các doanh nghiệp. Điều này là rất quan trọng, vì qua đó doanh nghiệp sẽ được định hướng chính xác và nắm bắt cơ hội tốt hơn.

Nhìn lại các xu hướng tiếp thị các nắm trước như: xu hướng the litecoin mixing system marketing 2020, hoặc trước đó là xu hướng tiếp thị dẫn đần 2019,… Chúng ta đều nhận thấy có khá ít thay đổi một cách đột biến.

Hầu hết các thay đổi đều vẫn xoay quanh các phương thức tiếp thị số như: Tiếp thị tìm kiếm, social media, email marketing, content marketing, mobile marketing hay thiết kế web,…

Cách thức để nhìn nhận xu hướng digital marketing 2021

Thông thường các yếu tố kinh tế xã hội sẽ ít tác động đến xu hướng digital marketing. Tuy nhiên cũng không hẳn là vậy, chúng ta đều thấy năm 2020 với sự tàn phá khủng khiếp bởi Covid-19. Mặc dù vậy, các thay đổi về công nghệ thông thường là yếu tố chủ đạo dẫn đến các thay đổi về xu hướng tiếp thị số.

Có thể kể đến như:

• Thay đổi từ các nền tảng kỹ thuật số: Facebook, Google, Microsoft, …
• Từ các nhà cung cấp: Salesforce, HubSpot, …
• Từ các cơ quan quản lý và tiêu chuẩn như: W3C, IETF, …

Dựa theo mô hình cấu trúc chiến lược digital marketing được triển khai tại 28 Agency. Chúng tôi sẽ nêu ra dưới đây 6 xu hướng mà các nhà tiếp thị sẽ cần đặc biệt quan tâm:

Xu hướng Digital Marketing tối đa hóa tiếp cận người dùng

Là các đề xuất quan trọng cần tập trung cho chiến lược marketing năm 2021 (2021 digital marketing trends). Ở giai đoạn đầu của hành trình khách hàng (miệng phễu marketing), cũng là giai đoạn quyết định sức mạnh thương hiệu của doanh nghiệp.

1- SEO (Search Engine Optimization)

SEO và việc sử dụng dịch vụ SEO vẫn luôn là một giải pháp tiếp thị kỹ thuật số thông minh nhất. Bởi tính bền vững cũng như hiệu quả tiếp cận người dùng theo phương pháp inbound marketing.

Tuy nhiên với xu hướng digital marketing 2021 thì việc tối ưu SEO cần tập trung vào các cập nhật lõi (core update) và vấn đề E-A-T và Core web vitals.

Mỗi ngày, Google thường phát hành một hoặc nhiều thay đổi được thiết kế để cải thiện kết quả tìm kiếm. Đa phần trong số đó không cần thiết phải bận tâm quá. Tuy nhiên, có những thay đổi quan trọng mà các SEOer hay webmaster cần lưu tâm.
Vấn đề E-A-T (Expertise, Authority và Trustworthiness) là rất quan trọng trong năm 2021. Vấn đề này đã được đề cập đến từ một số năm trước và năm 2020. Tuy nhiên, đến năm 2021 sẽ là một trọng số ảnh hưởng lớn suất phát từ chất lượng nội dung tiếp thị.
Ở giai đoạn nền kinh tế toàn cầu còn đang phải gánh chịu hậu quả nghiêm trọng từ bệnh dịch. Chúng tôi đề suất bạn xem xét hình thức ELITE SEO. Là dịch vụ SEO từ khóa được sáng lập bởi 28 Agency, giúp thúc đẩy nhanh quá trình lên top danh mục từ khóa theo thị trường ngách….
Với xu hướng tập trung vào SEO trong chiến lược digital marketing 2021 bạn cũng cần lưu ý thêm một số loại hình SEO web khác như:

• Tìm kiếm bằng giọng nói (voice search)
• Dữ liệu có cấu trúc (schema markup),…

2- Tìm kiếm trả tiền (paid search)

Tiếp thị kỹ thuật số với hình thức quảng cáo tìm kiếm trả tiền có thể kể đến là Google ADS (quảng cáo Google Adwords).

Xu hướng tìm kiếm trả tiền trong năm 2021 theo đánh giá sẽ dựa trên các hình thức nhắm mục tiêu SMART. Google sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ nhà quảng cáo thực hiện những chiến dịch có mức độ phức tạp trong việc nhắm đối tượng khách hàng tiềm năng.

Trên thực tế việc sử dụng trí tuệ nhân tạo, hay nói đơn giản là máy học (Machine Learning) để hỗ trợ quảng cáo tìm kiếm vẫn có những hạn chế nhất định. Điều quan trọng là tỷ lệ chuyển đổi ROI cần được xem xét với mọi chiến dịch quảng cáo. Và điều đó cần có các thử nghiệm kỹ lưỡng,…

3- Tiktok & Instagram Reels

Video ngắn – một trong những cách thức sáng tạo tuyệt vời để tiếp thị. Các nền tảng mạng xã hội như Tiktok hay Instagram Reels không phải tự nhiên trở thành những cơn sốt như vậy.

Thời kỳ đại dịch, việc sử dụng mạng xã hội tăng lên một cách tự nhiên. Vì vậy hãy thay đổi tầm quan trọng của mạng xã hội như một phương pháp tạo ra nhận thức. TikTok đáng chú ý là một nền tảng video xã hội đã tiếp tục phát triển phổ biến trên toàn cầu.

Đáp lại Tiktok, Facebook cho ra mắt nền tảng Instagram Reels cũng với chức năng gần tương tự. Vì vậy chắc chắn sẽ có rất nhiều điều thú vị trong giai đoạn 2021 tới đây.

4- Messenger

Một trong những xu hướng digital marketing 2021 có thể kể đến là các nền tảng nhắn tin như Messenger, WhatsApp và Snapchat. Những nền tảng này vẫn luôn là cách thức tốt để giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Chúng ta đều biết với hình thức tiếp cận và tương tác với người dùng thông qua chatbots có sức mạnh như thế nào. Và điều đó có sức ảnh hưởng đặc biệt lớn từ messenger,…

Xu hướng tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua tương tác kỹ thuật số (ACT)
Nếu việc xây dựng nhận thức giúp tạo tiếp cận và thúc đẩy sự biết đến, quan tâm của người dùng. Thì việc thúc đẩy tương tác là điều quan trọng để đánh giá hiệu quả tiếp thị số cho doanh nghiệp của bạn.

Tiếp nối dưới đây là các xu hướng Digital Marketing 2021 được đề suất và là các giải pháp giúp tăng cường tương tác cho chiến dịch của bạn:

5- Trải nghiệm người dùng

Trên tất cả các kênh truyền thông số, ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Vì vậy xu hướng thiết kế hình ảnh và đồ họa có thể có tác động đến việc phát triển sự yêu thích đối với một thương hiệu.

Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX) dựa trên các thiết kế giao diện người dùng (UI) đã là xu hướng ở một số năm gần đây. Điều này vẫn sẽ là một trong những yếu tố quan trọng trong thời gian tới. Nhất là khi mà người dùng phải phan tán vào quá nhiều nền tảng cũng như lượng thông tin lớn.

Hãy nói lời tạm biệt với những thiết kế có màu sắc lòe loẹt và rườm rà – công chúng chính thức muốn sự đơn giản. Tại sao? Vì người dùng hiện nay cần được nghỉ ngơi trước những căng thẳng của cuộc sống hiện đại… (Xem thêm)

Theo Workshopper
Một số nội dung hỗ trợ thông tin giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:

• Tốc độ website
• Phần mềm thiết kế website kéo thả
• Plugin tăng hiệu suất website
• Các lưu ý chọn web hosting
• Banner website
• Check website
• Quản trị website,…

6- Content

Nội dung tiếp thị (content) vẫn là một yếu tố chưa từng hết quan trọng. Nội dung chất lượng cũng luôn là điều “hiển nhiên” phải có. Và xu hướng digital marketing 2021 thì các nhà quản trị nội dung cần phải làm gì?

Thay đổi – Là một chiến lược cần phải thực thi. Và chiến lược nội dung tiếp thị cần tập trung vào:

Theo dõi và đo lường các chỉ số tín hiệu người dùng (user signals), từ đó liên tục tối ưu để đảm bảo nội dung của bạn luôn phù hợp và đáp ứng với sự mong muốn của người dùng.
Quản lý ngân sách và đầu tư hợp lý cho việc phát triển nội dung có giá trị hơn với người dùng

Xu hướng phát triển content theo cách ĐẶT CÂU HỎI cũng là một đề suất đáng lưu tâm. Về bản chất sau thời kỳ đại dịch Covid-19, hành vi người dùng đã thay đổi một cách tương đối. Điều đó có nghĩa cách kích hoạt lại tư duy và đặt vấn đề để xem xét là phương thức tiếp cận hữu hiệu.

Trên đây là 6 xu hướng Digital Marketing được dự báo là quan trọng và cần được xem xét đúng mức trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Ngoài các yếu tố ở trên, một số phương thức cũng được coi là có sức ảnh hưởng lớn như:

• Influencer marketing
• Tiếp thị đa kênh
• Big data analysis,…

2020 và 2021 là những thời điểm đáng sợ với các nhà tiếp thị cũng như quản trị kinh doanh. Những biến cố lớn từ dịch bệnh khiến cho mọi chiến lược bị phá vỡ. Tuy nhiêm những điểm sáng sẽ là lợi thế cho những ai nhìn ra và tận dụng cơ hội. Chúc các bạn thành công!

Có thể nói rằng năm 2020 là một năm chứng kiến nhiều sự biến động nhất trong mọi thời đại. Tất cả các lĩnh vực đều bị ảnh hưởng bởi những hậu quả nặng nề do COVID-19 để lại, điều đó cũng đồng nghĩa với việc các nhà tiếp thị bắt đầu khám phá và tận dụng những công cụ tìm kiếm hiện đại và tiện ích hơn bao giờ hết để điều chỉnh kịp thời các chiến lược quảng cáo của họ. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cho marketers những xu hướng SEM có thể áp dụng trong năm 2021.

1. Ngân sách quảng cáo sẽ thay đổi liên tục

Năm 2020 chứng kiến sự sụt giảm mạnh trong việc đầu tư vào quảng cáo do các doanh nghiệp trong các ngành khác nhau phải đối mặt với việc đóng cửa và thậm chí khủng hoảng tài chính do thiếu khách hàng. Vì đầu tư vào quảng cáo nói chung đã có xu hướng tăng trong nhiều năm, nên hầu hết những người làm việc với Google Ads đều mong đợi mức chi tiêu sẽ tăng trở lại vào năm 2021.

Điều đó nói lên rằng, khi đại dịch tiếp tục và suy thoái kinh tế của nó có khả năng kéo dài trong nhiều năm, thật khó để nói chi tiêu quảng cáo sẽ thay đổi như thế nào vào năm 2021. Theo khảo sát mới nhất của IAB về mức chi tiêu người tiêu dùng nhờ vào hiệu quả quảng cáo, chỉ 9% triển vọng ngân sách quảng cáo cho năm 2021 được đề ra. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc không có mức ngân sách cố định nào được dự đoán cho các nhà quảng cáo trong năm 2021 mà hoàn toàn dựa trên những biến động thực tế mà điều chỉnh. 

2. Cơ hội quảng cáo hiệu quả trên YouTube

Đã có nhiều thay đổi đối với các tùy chọn quảng cáo của YouTube khiến quảng cáo có giá trị hơn đối với các nhà tiếp thị dựa trên công cụ tìm kiếm vào năm 2021. Google Ads gần đây đã giới thiệu các chỉ số mới để cải thiện việc tối ưu hóa quảng cáo trên YouTube, bao gồm:

• Chuyển đổi xem tương tác (EVC – Engaged-view conversions) 
• Chuyển đổi xem qua (VTCs – View-through conversions). 

Họ cũng cung cấp quảng cáo âm thanh cho YouTube, được thiết kế để kết nối các thương hiệu với khán giả nghe nhạc trên YouTube.

Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh nâng cao là một tính năng khác mà Youtube hiện đang sử dụng để thúc đẩy phạm vi tiếp cận rộng rãi cho các nhà quảng cáo trong các ngữ cảnh cụ thể. Các thương hiệu lớn đã bắt đầu tận dụng tối đa phạm vi tiếp cận của YouTube và nội dung có liên quan để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của họ. Các tính năng nhắm mục tiêu, loại quảng cáo và tối ưu hóa mới như thế này chắc chắn sẽ khiến YouTube trở nên đặc biệt hấp dẫn đối với các nhà quảng cáo vào năm 2021.

3. Google sẽ tiếp tục đẩy mạnh tính năng tự động hóa

Những nỗ lực của Google nhằm giảm thiểu mức độ mà các nhà quảng cáo có thể truy cập và phân tích dữ liệu thông qua nền tảng này đã trở thành xu hướng trong một thời gian dài và kể cả năm 2021. Google Ads thường xuyên giới thiệu các tính năng mới do công nghệ Machine Learning hỗ trợ được thiết kế để tự động hóa thông tin chi tiết. Điều này thường đặt ra thách thức cho các nhà quảng cáo nâng cao muốn xây dựng các phân tích của riêng họ.

Vì phần lớn các nhà quảng cáo của Google không có kinh nghiệm hoặc chuyên môn để làm việc này, nên có khả năng xu hướng tự động hóa thông tin chi tiết sẽ tiếp tục khi Google tung ra nhiều tính năng hơn. Điều quan trọng cần nhớ vào năm 2021 là máy học (machine learning) rất hữu ích và bạn vẫn có thể thực hiện nhiều thao tác để tùy chỉnh và hướng dẫn đặt giá quảng cáo tự động. Với rất nhiều điểm dữ liệu có liên quan có sẵn có thể ảnh hưởng đến quyết định chi phí quảng cáo, một số tính năng được tự động hóa là cần thiết để bắt kịp những thay đổi trong xu hướng người dùng.

4. Tăng đầu tư vào Non-Google SEM (các nền tảng ngoài Google)

Việc quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads có vô số thách thức, có thể khuyến khích nhiều người đầu tư nhiều hơn vào các tùy chọn SEM không phải của Google để mang lại kết quả họ muốn. Mặc dù Google vẫn là công cụ tìm kiếm lớn nhất trên thị trường, nhưng việc sử dụng các tùy chọn khác sẽ trở nên hấp dẫn hơn vì giúp kiểm soát những tính năng mà nhà quảng cáo có thể thao tác được trên nền tảng.

Điều này đặc biệt đúng vì các công cụ tìm kiếm khác như Bing đã giúp sáp nhập các chiến dịch từ Google Ads rất dễ dàng, do đó các nhà tiếp thị không cần phải bắt đầu lại từ đầu. Đầu tư vào Non-Google SEM có thể cực kỳ đáng giá và trao quyền cho các nhà quảng cáo quyền kiểm soát họ cần để tiếp cận đúng đối tượng và thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn với giá mỗi nhấp chuột tốt hơn.

Cảm ơn bạn đã đọc qua bài viết tại 28 Agency

Bối cảnh marketing toàn cầu đang trở nên bão hòa với nhiều loại hình quảng cáo và khuyến mãi. Khách hàng có xu hướng không chú ý đến quảng cáo mua hàng thông thường mà chỉ đưa quyết định mua hàng ethereum mixer nếu thương hiệu đó thực sự mang lại cho họ những trải nghiệm thú vị và ấn tượng tốt. Video marketing là phương pháp hàng đầu giúp các thương hiệu kết nối với khách hàng của họ ở cấp độ cá nhân và thúc đẩy tương tác nhiều hơn. Với ứng dụng video hoạt hình animation, video marketing được dự đoán ​​sẽ trở thành xu hướng digital marketing hiệu quả nhất vào năm 2021.

3 lý do giải đáp vì sao 2021 sẽ là năm video marketing lên ngôi

Chắc hẳn chúng ta đều biết rằng, trong marketing hay bất kỳ lĩnh vực nào, nếu so sánh một đoạn nội dung dài với hình ảnh minh họa hay video clip ngắn, điều thu hút người xem đầu tiên chắc chắn sẽ là hình ảnh. Sức mạnh của hình ảnh và video nằm ở khả năng truyền tải thông tin nhanh hơn bất kỳ loại nội dung nào khác và có thể truyền đạt thông tin đó ở ba cấp độ: âm thanh, video và cảm xúc. Tuy nhiên, ưu điểm của hình ảnh và video không chỉ giới hạn ở những ưu điểm đã đề cập ở trên. Hãy xem xét ba lý do hàng đầu sau tại sao bạn nên đầu tư chiến lược marketing của mình vào một video hoạt hình hoặc live-motion mang tính thương mại.

1. Tiếp cận bằng thị giác của khách hàng

 Marketing bằng video là được đánh giá là một cách làm hiệu quả giúp nâng cao nhận thức và độ nhận diện thương hiệu vì video là nội dung hấp dẫn, dễ dàng thu hút sự chú ý nhất. Hãy nghĩ xem điều gì khiến bạn dừng mắt khi lướt Instagram hoặc Facebook feed thường xuyên? Đó có thể là một video hoặc GIF đẹp, một hình ảnh bắt mắt, thu hút sự chú ý của người xem, kích thích trí tò mò và rồi tiếp tục lắng nghe những gì video muốn truyền tải. Hơn nữa, bạn có thể sử dụng các yếu tố nhận dạng thương hiệu như biểu trưng, ​​slogan và màu sắc thương hiệu để nhấn mạnh tính độc đáo, bản sắc doanh nghiệp trong video quảng cáo.

Video có cách tiếp cận người xem đa dạng nhất (cre: Online Marketing Institute)

2. Tiếp cận bằng thính giác của khách hàng

Âm nhạc hấp dẫn, hiệu ứng âm thanh thu hút hay một giọng thuyết minh hay sẽ khiến việc Marketing, PR video trở nên hấp dẫn hơn. Do đó, người xem của bạn sẽ có thể không chỉ nhìn để nhận diện thương hiệu mà còn có thể nghe để ghi nhớ. Bạn có thể sử dụng các phép ẩn dụ liên quan, phương châm của thương hiệu, thông điệp marketing để làm cho phần tiếng trong video trở nên hấp dẫn hơn. Hãy kể cho mọi người nghe về nguồn gốc, sứ mệnh và giá trị của công ty. Hãy cho họ biết bạn là ai và bạn sẽ mang đến giá trị gì cho khách hàng nếu sử dụng sản phẩm của bạn.

3. Tác động vào nhận thức và cảm xúc

Video là một công cụ lý tưởng để truyền đạt thông tin ở dạng đơn giản và dễ hiểu nhất. Các công ty sản xuất video quảng cáo nên bổ sung yếu tố hài hước và thú vị vào nội dung của video để tăng tính viral, vì họ biết rằng yếu tố giải trí thu hút được số đông người dùng mạng xã hội hơn tất cả các nội dung khác. Bạn có thể xây dựng kế hoạch video marketing hiệu quả bằng cách chia nhỏ nội dung thành những cảnh vui nhộn, dễ hiểu và dễ nhớ. Từ đó, video marketing có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về ý tưởng và thông điệp thương hiệu của bạn. Sự kết hợp của tất cả các yếu tố trong một đoạn clip ngắn có thể tác động đến cảm xúc và khả năng ghi nhớ của người xem. Trên đây là những lý do tuyệt vời bạn nên sử dụng video để marketing sản phẩm hoặc thương hiệu của mình.

Số liệu thống kê về video marketing năm 2020 (cre: ART + marketing)

Số liệu thống kê về marketing bằng video năm 2020

Nếu 3 lý do trên đây chưa đủ thuyết phục bạn, hãy xem những số liệu tổng kết từ báo cáo của các các chuyên gia về sức ảnh hưởng và hiệu quả của video marketing trong giai đoạn 2019-2020 vừa qua. 

1) 92% Marketer cho rằng video là một phần không thể thiếu trong chiến lược Marketing của họ trong năm 2020. Vào năm 2015, con số này chỉ là 70%, điều này cho thấy tầm quan trọng của video đang ngày càng nâng cao.

2) Về mặt B2B, video ngắn là lựa chọn tối ưu. Các video có độ dài dưới một phút có tỷ lệ hoàn thành là 68% trong khi các video dài hơn 20 phút có tỷ lệ hoàn thành chỉ là 25%

Trong đó tỷ lệ hoàn thành (Completion Rates) được sử dụng để xác định tỷ lệ phần trăm mà video đã được xem đạt đến 100%.

3) Tổng thời gian xem phim có chèn quảng cáo trên toàn cầu trong năm qua tăng 800% so với năm trước. 

4) Một ước tính cho thấy một người trung bình sẽ dành 100 phút mỗi ngày để xem video online vào năm 2021. Con số này tăng gần 19% so với lượng thời gian được ghi nhận vào năm 2019 là 84 phút.

Marketing bằng video là một phần thiết yếu của chiến lược branding hiện nay, vì phương thức marketing này giúp thu hút khách hàng thông qua nội dung yêu thích của họ là video. Đặc điểm này giúp các công ty xác định được khách hàng tiềm năng của họ. Hơn nữa, video marketing là sự lựa chọn hoàn hảo để tạo sự khác biệt giữa công ty bạn với các doanh nghiệp khác trong thị trường đầy cạnh tranh này. Hy vọng rằng những thông tin chi tiết này sẽ giúp bạn nhận ra những lợi ích của marketing bằng video và phát triển doanh nghiệp của mình hơn nữa vào năm 2021 sắp tới. Đừng quên theo dõi 28 Agency để cập nhật thêm nhiều xu hướng mới được các chuyên gia dự đoán sẽ làm mưa làm gió trong năm 2021 nhé!